Question 1

¿Qué es una sección de FAQ?

Accepted Answer

Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envíos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.

Question 2

¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Accepted Answer

Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos:

Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes
Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas'
Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría
Guarda y publica

Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.

Question 3

¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos:
 
Entra en las opciones de la app
Haz click en Administrar preguntas frecuentes
Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia
Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif
Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.

Question 4

¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es una sección de FAQ?

¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?

¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?